4 chaves para profissionais de marketing que terceirizam conteúdo

4 chaves para profissionais de marketing que terceirizam conteúdo

Os clientes com uma ótima estratégia de marketing de conteúdo não são ótimos por acidente. Para os menos experientes, pode parecer que qualquer pessoa pode montar e executar facilmente uma estratégia de conteúdo bem-sucedida. A verdade é que o sucesso é mais frequentemente o resultado de comportamentos e práticas muito específicas.

O ClearVoice trabalhou com centenas de clientes em dezenas de diferentes setores. E o sucesso deles pode ser atribuído a algumas práticas que vemos repetidas vezes. Estes não são necessariamente prescritivos. Os clientes sempre precisam operar de uma maneira que funcione para seus negócios. Mas o que se segue é uma lista de comportamentos indicativos de um processo organizado.

Então, o que esses clientes fazem? Bem…

Como as equipes de marketing de sucesso trabalham com equipes de conteúdo freelance:

1. Eles estabelecem um ponto de contato singular.

Trabalhamos com equipes tão pequenas quanto uma e tão grande quanto 30. Não importa quantas pessoas estejam envolvidas no processo geral (idealizando, planejando, coordenando, editando, aprovando), nem todas essas pessoas precisam dar feedback. Quanto mais pessoas em sua equipe interagirem diretamente com o freelancer, mais oportunidades haverá para confusão e erros.

Nossos clientes mais bem-sucedidos estabelecem uma pessoa para ser o principal contato de seu envolvimento. Essa pessoa então coordena e sintetiza o feedback de todas as partes interessadas no projeto. Em seguida, eles fornecem um feedback claro e linear para nós e para o freelancer. Isso evita informações conflitantes sobre as próximas etapas, edições e quem entrar em contato para saber o quê.

Como provedor de conteúdo, podemos ajudá-lo a planejar toda a sua estratégia e executá-la de uma maneira que o torne bem-sucedido, no entanto, não podemos alterar suas práticas de comunicação interna. Garantir que eles sejam sólidos antes de começar é crucial.

Ao terceirizar #content, quanto mais pessoas você interage com freelancers, mais oportunidades existem para confusão e erros. Clique para Tweet

Como as equipes de marketing bem-sucedidas trabalham com equipes de conteúdo freelance: fornecem diretrizes de marca e guias de estilo.

2. Eles fornecem diretrizes de marca e guias de estilo.

Em primeiro lugar, o que são estes? São documentos que explicam quem é sua marca, sua voz, o tom, seu público-alvo e a maneira como você deseja que suas palavras sejam tratadas.

Se você os estiver criando pela primeira vez, eles podem parecer esmagadores. Eles podem até parecer desnecessários. Mas eles são a bússola do seu conteúdo, pois ajudam a determinar a direção que você precisa seguir. Se você optar por renunciar aos guias de marca e estilo, poderá criar conteúdo rapidamente, mas será o equivalente a tentar chegar ao seu destino andando muito rápido em círculo.

Existe uma razão pela qual o ClearVoice trabalha com nossos clientes para criar esses documentos. Os clientes que os possuem acabam com um conteúdo melhor mais rapidamente! Os escritores querem instruções, os editores querem orientações. A palavra escrita pode ser altamente subjetiva e, a menos que você tenha parâmetros para guiar seu processo, você gastará muito mais tempo editando uma tentativa de remodelar uma peça concluída. É mais fácil e rápido traçar um caminho claro desde o início.

Como as equipes de marketing bem-sucedidas trabalham com as equipes de conteúdo freelance: elas fornecem um esboço do conteúdo e das principais conclusões.

3. Eles fornecem um esboço para o conteúdo e os principais tópicos.

Novamente, isso nem sempre é algo que os clientes podem fazer por conta própria. Pode ser difícil colocar em palavras o que você deseja alcançar. Mas os escritores interpretarão as instruções de maneira diferente. E se tudo o que eles precisam continuar é um título, eles podem levá-lo em uma de várias direções diferentes. E isso pode ser o que você está procurando. Mas, se não for, fornecer aos autores um esboço (mesmo que difícil) os orienta para o resultado pretendido.

Os principais tópicos são geralmente a parte mais fácil para começar. Por que você está escrevendo esta peça para começar? O que você quer que os leitores façam / sintam / entendam depois que terminarem sua peça? Se você não souber a resposta, não há mal algum em pensar nisso. Why? pode ser uma pergunta assustadora e que nunca deve ser respondida com “Porque precisamos apenas de conteúdo”.

Por quê você precisa de conteúdo é a pedra angular de toda a sua abordagem.

Como as equipes de marketing bem-sucedidas trabalham com equipes de conteúdo freelancers: Eles fazem chamadas regulares e nunca sentem falta delas ou aparecem tarde.

4. Eles fazem ligações regulares e nunca as perdem ou aparecem tarde.

Você está ocupado. Você tem um milhão de reuniões, dois milhões de e-mails e o Slack está sempre fazendo ping em você. Ninguém quer outra reunião. Entendemos.

O conteúdo requer atenção. Os clientes acessam o ClearVoice para que não precisem buscar o escritor, revisar seu material, mantê-lo atualizado etc. Nós eliminamos o atrito de terceirizar, integrar e gerenciar freelancers. Mas ainda é necessário um processo de feedback para garantir que as entregas e as próximas etapas estejam sempre no caminho certo.

Pode não parecer muito importante perder uma reunião aqui ou ali, mas o conteúdo é orientado por prazos. Uma reunião perdida atrasa o feedback, o que significa prazos perdidos. Não é difícil manter o ritmo, mas é fácil ficar para trás.

O conteúdo é uma das muitas prioridades que você terá que fazer malabarismos. A criação de projetos com expectativas, diretrizes e cronogramas de comunicação claros garantirá que o processo seja eficiente e eficaz para que sua estratégia de conteúdo e seus negócios sejam bem-sucedidos.

Aprenda quatro diretrizes importantes para terceirizar com sucesso conteúdo para equipes freelancers. #marketing de conteúdo Clique para Tweet

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