As 7 principais razões pelas quais as marcas tropeçam na criação consistente de ótimos conteúdos

As 7 principais razões pelas quais as marcas tropeçam na criação consistente de ótimos conteúdos

Uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida é essencial no ambiente de negócios atual. De acordo com os novos Benchmarks de Marketing de Conteúdo B2B 2020 de hoje, o relatório de orçamentos e tendências divulgado pelo Content Marketing Institute e pelo MarketingProfs, 69% dos profissionais de marketing de conteúdo com melhor desempenho tinham uma estratégia de conteúdo documentada, enquanto apenas 16% dos profissionais com desempenho inferior. Claramente, colocar o esforço compensa.

Não que isso seja uma surpresa. Oitenta e seis por cento das empresas concordam que o marketing de conteúdo é importante para o sucesso. No entanto, descobrimos em nossa própria pesquisa ClearVoice com mais de 2.800 profissionais de marketing que criar conteúdo de forma consistente era um grande desafio. Portanto, se todos sabemos o quão importante é o conteúdo, por que tantas empresas lutam para produzi-lo de forma consistente?

Em uma pesquisa do ClearVoice com mais de 2.800 profissionais de marketing, descobrimos que criar #content consistentemente era um dos principais desafios. Aqui estão sete armadilhas prejudiciais a serem observadas em seus esforços de #contentmarketing. Clique para Tweet

É difícil manter um fluxo constante de ótimos conteúdos. E, à medida que o número de fontes de informação continua a aumentar e as expectativas dos consumidores aumentam, manter-se é cada vez mais difícil. Então, como você pode superar esses desafios e ajudar sua empresa a alcançar os melhores desempenhos?

Reunimos uma lista dos sete principais motivos pelos quais a maioria das empresas falha em seus esforços para produzir consistentemente conteúdo eficaz, para que você possa identificar os pontos fracos de sua própria equipe e aprender a superá-los.

1. Você não conhece sua marca.

Sem sua marca, sua empresa é simplesmente outra opção genérica em um mar transbordando de opções negligenciadas. Ter uma marca consistente faz você se destacar, oferece um senso de confiança e confiabilidade aos seus consumidores e define as expectativas apropriadas.

Considere os sapatos de Tom. Seus calçados são confortáveis, mas o mesmo pode ser dito para milhares de outras empresas. As pessoas adoram o Tom porque a empresa retribui as comunidades carentes. E o blog deles está cheio de histórias desses esforços humanitários. Se Tom decidisse parar de dar – ou se parasse de comunicar seus esforços – perderia rapidamente a lealdade do cliente.

O mesmo vale para qualquer empresa, independentemente da sua missão. Se seu conteúdo não atender a essa missão, seus clientes não sentirão a conexão que você precisa para ter sucesso.

Ao definir sua marca (e escrever para ela), considere…

  • Missão
  • Metas
  • Valores fundamentais
  • Diretrizes da marca

Todo o conteúdo que você cria deve falar com cada um deles.

2. Você não conhece seu cliente.

Se você não está falando diretamente com seu consumidor, não importa com que frequência você publica novo conteúdo ou quão maravilhoso é esse conteúdo. Não está fazendo nenhum bem a você.

Todos são diferentes. Todos temos interesses, hábitos, necessidades e gostos diferentes. A escrita que segmenta o genérico “todos” não atrairá ninguém. Seu público não vai procurá-lo. Eles não compartilham. Se você deseja alcançar seus clientes-alvo, precisa criar constantemente um conteúdo que atenda aos interesses e necessidades deles.

Ao criar conteúdo, você deve:

  • Escolha os tópicos nos quais seus clientes provavelmente se interessarão.
  • Escreva de uma maneira que agrade aos seus clientes.
  • Forneça as informações que seus clientes desejam aprender.
  • Publique conteúdo nas plataformas que seus clientes freqüentam.

Para fazer isso, primeiro você precisa conhecer seus consumidores. Quem são eles? Quais são os interesses deles? Quais são as suas maiores preocupações? Quais são os seus hobbies? Onde eles aprendem sobre os produtos e serviços que compram? Se você não pode responder a todas essas perguntas, seu conteúdo já está falhando.

marketing de conteúdo inconsistente é um grande erro que muitas marcas cometem

3. Sua qualidade é inconsistente.

Ainda me lembro do momento em que, 50 páginas do último livro da minha série favorita, percebi que não queria mais ler. A história foi tão emocionante como sempre. Eu ainda amei o personagem principal. Mas algo pareceu errado. Não parecia a minha série. E então isso me atingiu. As frases eram mais picantes. A escolha da palavra foi menos refinada. As metáforas se sentiram forçadas. A escrita não era tão boa, então desisti. E nunca mais voltei a esse autor.

Seus leitores também esperam um certo nível de qualidade no trabalho que você produz. Se você não entregar, ou se sua qualidade for inconsistente, seus leitores perderão a fé. Eles podem simplesmente se afastar de você e nunca mais voltar.

Cada conteúdo que sua equipe produz, independentemente do canal ou público, deve ser consistentemente da mais alta qualidade.

Que significa:

  • É bem escrito e sem erros
  • É adaptado para o meio (os blogs devem ter bastante conteúdo, os tweets são curtos etc.)
  • O texto é dividido com muitas imagens, vídeos e espaços em branco relevantes
  • Você está escrevendo em um nível de legibilidade apropriado para seu público
  • Você conhece bem o assunto e mostra

4. Você não está oferecendo valor aos seus leitores.

Há mais conteúdo no mundo do que qualquer um poderia ler na vida, e os criadores de conteúdo adicionam mais a cada segundo. Os leitores devem ser discriminadores. Se o conteúdo que você publica não oferece valor direto aos seus consumidores, os leitores – necessariamente – o ignoram.

Mas estas são boas notícias: pensar em fornecer valor é uma ótima maneira de apresentar novas idéias de conteúdo! Considere o seu setor. O que seus consumidores querem saber? Que tipo de postagem pode interessá-los?

  • Existe algo que você possa ensiná-los a fazer por si mesmos? Bônus: instruções são altamente compartilháveis.
  • Você pode explicar um conceito ou processo difícil da maneira que eles entenderão? Ou dividi-lo em um infográfico ou outro meio fácil de seguir?
  • Você pode contar uma história de cliente com a qual seus leitores se relacionam facilmente?

As possibilidades são infinitas. A chave é sempre considerar seu público (consulte o ponto 2) e atender às necessidades específicas deles.

não escreva como um vendedor em seus esforços de marketing de conteúdo

5. Você escreve como um vendedor.

Se o único objetivo do seu conteúdo é vender seus produtos, não demorará muito para que seus clientes comecem a reagir a cada novo e-mail que você envia da mesma forma que quando vêem o vendedor se aproximando deles no estacionamento de carros usados. O conteúdo de vendas é ótimo para comerciais e banners, mas o marketing de conteúdo é sobre educação, informações e conexão. A venda nem sempre realiza essas coisas.

O marketing de conteúdo deve funcionar da mesma forma que um comercial de marca (sem CTA), onde seu objetivo é criar um sentimento, criar uma conexão e promover o reconhecimento de nome. Se bem feito, o aumento do reconhecimento da marca levará a vendas, para que o comercial nunca precise vender ativamente. Se seus esforços de marketing de conteúdo estiverem envolvidos, isso ajudará a criar um forte relacionamento com seus leitores, o que pode levar a vendas.

O conteúdo de vendas é ótimo para comerciais e banners, mas #contentmarketing é sobre educação, informações e conexão. Clique para Tweet

6. Seus esforços são muito estreitos.

Vinte anos atrás, um anúncio de TV bem posicionado poderia alcançar a maioria de seus consumidores. Hoje, porém, temos opções aparentemente intermináveis ​​para onde e como recebemos mídia e informação. Se sua estratégia de conteúdo ainda estiver focada em alguns canais, você estará perdendo oportunidades valiosas.

Com mais de 1,8 bilhão de usuários, o Facebook é a maneira ideal de alcançar novos clientes – mas isso também significa uma enorme concorrência por sua atenção. Outros meios de comunicação social podem ser mais eficazes, mas somente se você entender seu público.

De acordo com a Pew Research, quase 4 em cada 5 adultos jovens (18 a 24 anos) estão no Snapchat, mas menos de um décimo dos idosos. É mais provável que os homens estejam no LinkedIn, mas apenas no Pinterest.

Não se limite. Procure o maior número possível de canais – e que sejam relevantes para sua marca.

À medida que você cria sua abordagem de conteúdo multicanal:

  • Segmente os canais que seus consumidores usam.
  • Adapte seu conteúdo para cada canal.
  • Adapte o conteúdo novamente para que você possa aproveitar ao máximo cada milhagem de cada ideia original.

erros de marketing de conteúdo: você esquece de se movimentar

7. Você se esqueceu de caminhar.

Até agora, cobrimos muito terreno e, esperançosamente, você está pronto para reformular sua estratégia de conteúdo e começar a bombear toneladas de qualidade, trabalho original para o mundo. Isso é fantástico – mas respire e diminua a velocidade.

A maioria dos escritores de conteúdo, em um ponto ou outro, sentiu essa onda de energia criativa e nos lançou de cabeça em um projeto, apenas para esgotar todas as idéias originais duas semanas depois do esforço. Consistência significa publicar regularmente – ao longo do tempo. Se você não acelerar o ritmo, ficará esgotado muito antes de atingir esse objetivo.

Para garantir que você possa continuar produzindo idéias originais a longo prazo:

  • Crie um calendário de conteúdo.
  • Anote todas as ideias e espace-as.
  • Planeje para cada canal que você está segmentando.
  • Separe dias específicos a cada mês para gerar novas idéias de conteúdo. Não espere até publicar tudo o que tem.

Tente, tente novamente para criar um ótimo conteúdo de forma consistente.

Qualquer pessoa pode produzir conteúdo regularmente, mas é necessário produzir continuamente conteúdo de qualidade que envolva ativamente seus clientes. Mesmo que você planeje com antecedência, conheça sua empresa e compreenda firmemente as necessidades de seus clientes, você poderá não ter sucesso todas as vezes.

No entanto, se você estiver constantemente aprendendo e aprimorando – mesmo quando os resultados forem inferiores ao desejável – seus esforços serão recompensados ​​por novos leads, maior lealdade do cliente e, finalmente, maior sucesso.


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