Outra tecnologia para ajudar a gerar leads

Outra tecnologia para ajudar a gerar leads

Desde quando 3% de sucesso tem sido bom?

Se você estivesse marcando 3% na escola, seria considerado um fracassado. Se você tivesse sucesso em apenas 3% de seus projetos de trabalho, seria demitido.

E, no entanto, aceitamos 3% a cada dia com nossos esforços de marketing. Em vários setores, 2,35% é considerado uma taxa boa e média. De fato, de acordo com uma pesquisa da WordStream, uma empresa de software de publicidade on-line, entre 3% e 10% é uma taxa de conversão saudável.

No entanto, isso não significa que você deve se contentar com 2%, 3%, 10% ou em qualquer outro lugar. Idealmente, você deseja se esforçar para atingir as taxas de conversão entre os 10% principais, o que significa buscar uma taxa de conversão de 11,45% ou mais. O céu é o limite…

Então, como exatamente você faz isso? Quais são algumas maneiras novas e interessantes de aumentar seus esforços de marketing de conteúdo que disparam rapidamente as taxas de conversão? Originalmente, escrevemos e publicamos este artigo em 2018, mas as coisas obviamente mudaram desde então…

Aprenda cinco técnicas para se envolver com o público e aumentar as taxas de conversão em 2019, 2020 e além. #contentmarketing #marketing Clique para Tweet

Fonte: WordStream

Por que considerar outras opções além da página de destino padrão?

Apesar dessas taxas decepcionantes de sucesso, os profissionais de marketing continuam fazendo o mesmo: direcionam as pessoas para uma página de destino e solicitam as informações de contato do consumidor em troca de algo (um guia, white paper, estudo de caso, webinar etc.).

Não me interpretem mal. Também uso o “conteúdo bloqueado” como uma ferramenta de geração de leads e, infelizmente, geralmente vejo apenas uma taxa de conversão de 3% ou 4%. No entanto, essa tática está se tornando menos eficaz com o tempo, pois algumas coisas estão acontecendo:

como os clientes pesquisam o gráfico de soluções de negócios
Fonte: SnapApp
  • A geração do milênio está assumindo posições de liderança esquerda e direita e começando a tomar mais decisões de compra. O gráfico, elogios do SnapApp, mostra que os millennials geralmente recorrem a mais canais relacionais (mídias sociais e referências pessoais) em vez de sites corporativos típicos, como páginas de destino.
  • Dez anos atrás, uma página de destino bem construída era uma coisa de arte, algo que a maioria das empresas ainda não havia entendido. Atualmente, o lançamento de uma página de destino bem otimizada é rápido e fácil. As ferramentas que ajudam na criação da página de destino são abundantes e baratas. As pessoas estão se acostumando às páginas de destino e aprenderam rapidamente que existe uma maneira super fácil de acessar uma página de destino: dê seu e-mail de lixo eletrônico (no caso de você realmente precisar verificá-lo) e forneça um número de telefone inventado .
  • Em nosso ambiente, onde as pessoas podem encontrar respostas mais rapidamente e obter os produtos necessários mais rapidamente, elas tendem a ser menos pacientes ao preencher um formulário de página de destino e aguardar o conteúdo ser enviado a elas por email.

Quais são as opções não tradicionais para geração de leads dependente de conteúdo?

1. Tente um portão flexível

Um novo visitante chega ao seu site e, portanto, você realmente deseja capturar o endereço de e-mail para comercializá-lo. No entanto, se eles são um novo visitante, provavelmente ainda não confiam em sua marca.

Todos sabemos que uma das melhores maneiras de criar confiança em uma marca é ter um conteúdo fantástico. Eu suponho que, porque você está lendo este blog do ClearVoice, você já sabe alguma coisa sobre a criação de conteúdo excelente e tem esse elemento coberto.

Outra maneira de criar confiança em uma marca, no entanto, é oferecer aos visitantes do site o benefício de não precisar preencher um formulário para obter acesso ao seu conteúdo. Isso não significa que você não pode perguntar. Uma das técnicas mais recentes que funcionou bem para alguns de meus clientes é usar um quadro intersticial na parte superior da página com uma chamada à ação do tipo “cadastre-se para atualizações”.

Porém, para que isso seja bem-sucedido e para garantir que as pessoas não saiam da sua página antes de visualizar o conteúdo, é imperativo que você torne a chamada à ação obviamente desprezível. Como você pode ver na imagem abaixo, o blog do SnapApp possui uma excelente frase de chamariz que é curta, fornece um verdadeiro motivo para a inscrição e está claramente comunicando que o usuário pode rolar para baixo para descartar essa frase de chamariz.

exemplo cta para inscrição no blog
Fonte: SnapApp

2. Reduza o risco percebido para os visitantes

Distribuir informações on-line não é tão assustador como costumava ser, mas ainda é a principal razão pela qual tantas páginas de destino estão enfrentando uma taxa de conversão de apenas 3%. Aqui estão algumas idéias sobre como você pode “reduzir o risco” aos olhos do visitante do site para obter melhores informações.

Como a imagem acima mostra, às vezes é melhor solicitar apenas um ponto de dados. Sei que você deveria conversar com seus vendedores e perguntar quais pontos de dados eles precisam, eles forneceriam uma lista de pelo menos quatro ou cinco itens diferentes. Essa é uma vez em que você deve recuar nas vendas. Informe a eles que, se alguém fornecer apenas um único ponto de contato, como um e-mail, você ainda não qualificará o lead e não o enviará para vendas.

Conseguir apenas um endereço de e-mail pode ser suficiente para iniciar com o consumidor uma verdadeira nutrição de leads e construção de marca. Se esses pontos de dados por si só não forem suficientes (como eu imagino ser o caso para a maioria de vocês), você poderá usar a criação de perfil progressivo. A criação de perfis de qualquer tipo parece uma coisa ruim, mas a criação progressiva de perfis, no marketing, não é uma coisa ruim.

Em vez disso, com criação de perfil progressivo, você está dizendo ao seu formulário de captura de leads para mostrar um campo diferente cada vez que eles retornam. A primeira vez que você pode solicitar apenas um endereço de e-mail. Na segunda vez que eles voltam, você pede o nome deles. A próxima vez que você solicitar o número de telefone deles … etc.

Se você estiver usando um sistema sofisticado de automação de marketing como Marketo, HubSpot ou Eloqua, já poderá fazer a criação de perfis progressivos. Se você estiver usando um sistema menor de CRM ou de email marketing, talvez seja necessário adicionar outra ferramenta martech à sua pilha para obter a funcionalidade de criação de perfil progressiva. O JumpLead é uma das ferramentas de marketing mais acessíveis, com perfil progressivo como função principal.

3. Distribua parte do conteúdo antecipadamente

Em vez de assustar um possível consumidor de conteúdo com um formulário de lead em uma página de destino, vá em frente e forneça o conteúdo antecipadamente.

exemplo de distribuição de conteúdo

Eu sei que isso pode parecer loucura, pois você provavelmente gastou muito tempo criando esse conteúdo. No entanto, já se foram os dias em que a restrição de conteúdo é tudo ou nada. Existem vários mecanismos e ferramentas de hospedagem de conteúdo por aí que permitem que você compartilhe parte do seu conteúdo antecipadamente e depois mostre o portão mais tarde depois que eles já consumiram parte do conteúdo. A maioria dessas ferramentas, como o SnapApp, permite escolher se o portão é obrigatório ou não.

Eu recomendo que você use duas abordagens diferentes para os portões e o conteúdo:

  • Se o conteúdo estiver mais alto no funil – algo que você acha que seus potenciais compradores estão encontrando quando estão começando a investigar uma compra e ainda não estão prontos para tomar decisões -, você deve distribuir o conteúdo gratuitamente e colocar o portão no meio do conteúdo. Além disso, torne esse portão opcional, permitindo que o consumidor de conteúdo feche o portão e continue lendo, se desejar.
  • Se o conteúdo estiver mais baixo no funil, tente distribuir a primeira metade do conteúdo e coloque um portão obrigatório. Nesse momento, se o consumidor gostar do conteúdo que você forneceu e tomar seriamente decisões de compra, será mais provável que você forneça seus detalhes de contato para continuar lendo.

Existem várias soluções de restrição de conteúdo que permitem que você coloque um portão no meio ou perto do final do conteúdo. Embora existam muitas soluções de veiculação de conteúdo por aí, as únicas (que eu conheço) que funcionam bem para compartilhar metade do conteúdo antes de um portão, são o SnapApp LeadREV e o Uberflip.

4. Experimente um paywall social

Com 81% dos americanos (e não apenas os adultos) tendo uma conta de mídia social, permitindo que seus consumidores “comprem” seu conteúdo pagando por um tweet, postagem ou outro engajamento social, é algo que você deve avaliar.

O vídeo abaixo mostra como funcionam os paywalls sociais:

A capacidade de pagar pelo conteúdo com uma publicação social já existe há algum tempo, mas geralmente tem capacidade limitada. A maioria das ferramentas sociais de paywall permitiram aceitar apenas “pagamento” via tweet. Outros apenas fizeram postagens no Facebook.

Hoje em dia, no entanto, existem várias ferramentas que permitem que você configure a ferramenta uma vez em seu site e aceite o “pagamento” de postagem social dos consumidores de conteúdo para qualquer uma das redes sociais populares.

pagar com um portão de conteúdo de exemplo de tweet
Fonte: PayWithaTweet

Paywalls sociais têm sido utilizados com sucesso por grandes e confiáveis ​​marcas como Starbucks, Cisco, HubSpot e BBC. Várias das melhores soluções, também acessíveis, incluem: PayWithaTweet, Girafi (muitas funcionalidades) e, se você estiver usando o WordPress, o Social Locker é uma ótima opção.

5. Use bots para o seu portal de conteúdo

use bots para seu portal de conteúdoSim, houve um momento em que a página de destino e os formulários de contato eram ótimos para aumentar o número de leads e taxas de conversão.

No entanto, com o tempo, muitos visitantes, contatos e consumidores tornaram-se mais desconfiados quanto ao fornecimento de informações pessoais às empresas, por medo de que elas sejam manuseadas incorretamente, vendidas ou recebidas inúmeras chamadas telefônicas de vendas e e-mails de spam. De fato, muitas empresas ainda solicitam informações de cartão de crédito em suas formas! Além disso, a experiência de preencher vários campos em um formulário de contato não é a mesma de antes.

No geral, muitos visitantes hesitam em preencher os formulários hoje. Isso significa que as empresas precisam investir – e adotar – maneiras novas e inovadoras de interagir com visitantes e potenciais compradores e coletar apenas as informações necessárias, preservando a experiência do comprador. Bots permitiram que as empresas fizessem isso.

Entre os muitos usos dos chatbots para marketing, eles permitem que você colete informações sobre seus clientes em potencial de uma maneira mais agradável, além de fornecer o conteúdo relevante que eles estão procurando de maneira automatizada e mais amigável ao consumidor. Isso também permite que as vendas acompanhem facilmente os clientes em potencial.

Pense grande e fora da caixa de conteúdo tradicional

No cenário digital dominante e altamente competitivo de hoje, as empresas não podem se contentar com os 2% ou 3% padrão. Afinal, por que se contentar com uma taxa baixa ou “média” quando você pode obter taxas de conversão mais altas?

Pense grande e fora da caixa e não tenha medo de ser um pouco criativo em seu #contentmarketing. #marketing Clique para Tweet

Tags:,