Seus clientes vêem você como um líder freelancer ou trabalhador?

Seus clientes vêem você como um líder freelancer ou trabalhador?

Você conhece esse cliente. Quem gasta você com uma taxa muito mais baixa, espera que você faça revisões após revisões – sem nenhum pagamento extra, é claro – e depois paga tarde sempre.

Eles não respeitam você, seu conhecimento ou seu trabalho. É o pesadelo de um freelancer. Se você se encontra nesse cenário, provavelmente é porque está sendo visto como trabalhador, não como proprietário de uma empresa. Pago não pela sua habilidade ou experiência, mas como minutos de trabalho pesado.

Como freelancer, pode ser desafiador conseguir clientes que valorizem você e o que você faz. E eles não o acharão que podem facilmente substituí-lo por outro freelancer. Mas não se desespere. Há esperança.

Existem clientes fáceis de trabalhar. Quem sabe você entende a voz deles e quer trabalhar com você várias vezes e pagar o que você pede. A diferença entre os freelancers que recebem os clientes do pesadelo versus os freelancers que obtêm bons clientes está na maneira como eles se representam.

Como #freelancer, pode ser um desafio obter clientes que valorizam você e seu trabalho. Veja como ser visto como um líder freelancer em vez de um trabalhador. #freelancing Clique para Tweet

Você é um líder freelancer ou um trabalhador freelancer?

Ao fazer algumas coisas de maneira diferente em seus negócios, você pode ganhar mais respeito dos clientes e clientes em potencial e ter um negócio melhor. Avalie seu trabalho, receba o pagamento em dia e administre seus negócios em vez de deixá-los administrá-lo. Parece bom?

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para mudar essa coisa de “trabalhador” para ser visto mais como um “líder” em seu campo.

Dê uma visão ao seu portfólio. É otimizado para dar a impressão certa?

Se você está atraindo o mesmo tipo de clientes que já está há algum tempo, mas seu trabalho evoluiu, talvez seja hora de atualizar seu portfólio.

Sua biografia reflete suas habilidades atuais e o tipo de trabalho que você deseja fazer agora? Você está compartilhando seus serviços e habilidades de uma perspectiva de “valor para o cliente”?

Sua biografia reflete suas habilidades atuais e o tipo de trabalho que você deseja fazer agora? Você está compartilhando seus serviços e habilidades de uma perspectiva de “valor para o cliente”? #freelancing Clique para Tweet

Mostre aos clientes em potencial que você é um profissional e disponibilize seu melhor trabalho para visualização. Se você não possui um trabalho que reflete onde você está atualmente ou para onde deseja ir, considere encontrar algumas publicações, empresas ou organizações sem fins lucrativos que representam seus clientes ideais e ofereça seus serviços para obter novas amostras.

Se você ainda não tem mais valor a oferecer, lembre-se de que sempre pode aprender. Não é o número dos seus anos, mas como você os usa para crescer.

Como disse Peter Voogd, autor do livro mais vendido “6 Meses a 6 Figuras”:

O valor garante uma renda mais alta, a idade não. Você não fica mais valioso por anos. Idade não é valor. As pessoas que querem mais dinheiro ganham, agregando mais valor aos seus negócios e clientes.

Clientes em potencial buscam não apenas qualidade, mas foco. Os líderes se concentram nas poucas coisas que fazem bem. Depois de realmente conhecer e entender sua área de nicho, você poderá se expandir cada vez mais à medida que aprender, se especializando em mais áreas.

“A especialização continuará aumentando para os freelancers e para a força de trabalho em geral, e a escolha da especialidade e da renovação contínua de habilidades será um fator cada vez mais importante no sucesso do freelancer”, diz o especialista em carreira Jon Younger.

Isso não significa que todo o seu trabalho seja adequado a um determinado campo, setor ou nicho. Mas é uma boa idéia ordenar seu trabalho em seções para que seus clientes em potencial ideais possam encontrar o que estão procurando.

Líderes freelancers sabem como fazer as perguntas certas aos clientes.

Aprenda a fazer as perguntas certas aos clientes.

Às vezes, os freelancers têm medo de fazer perguntas. Mas fazer perguntas, as corretas, pode realmente mostrar aos clientes o quanto você é qualificado e o quanto tem a oferecer. Às vezes, é necessário aprofundar-se para descobrir qual é o verdadeiro problema do seu cliente, para que você possa ajudá-lo a encontrar a melhor solução. Requer perguntar sobre os objetivos do seu cliente.

Se você é um escritor freelancer, por exemplo, e seu cliente deseja uma publicação no blog, você pode perguntar qual é o objetivo deles na publicação. Isso vai além do tópico, para que você possa escrever a postagem de forma a ajudar esse cliente a atingir sua meta.

Uma postagem com o objetivo de obter inscrições por email pode parecer diferente de uma postagem com o objetivo de manter os visitantes no site por mais tempo. Fazer algumas perguntas estratégicas sobre como o conteúdo que você criar será usado é uma ótima maneira de mostrar sua experiência e profissionalismo.

Avalie seus serviços por valor e não por hora.

Este é um tópico polêmico entre os freelancers e você deve escolher por si mesmo. Pode haver momentos em que um salário por hora seja bom. Mas cuidado. Os trabalhadores trabalham por hora para o trabalho que dedicam a essa hora. Como líder, você quer ser visto pelas habilidades que possui, mas não apenas pelas suas habilidades, também pela sua experiência no setor. É a experiência que você coloca nessa hora. Não é só a hora.

Quando você está precisando de trabalho, é fácil entrar na armadilha de pegar qualquer coisa. Mas às vezes simplesmente não vale a pena. Um cliente que não valoriza você pode causar mais mal do que bem. Verifique se suas tarifas refletem os clientes que você deseja atrair e mostram que você se valoriza.

Você pode procurar por uma idéia nos padrões do setor e ajustar de acordo para encontrar o ponto ideal entre o que você faz e o que os clientes estão dispostos a pagar por isso. Posicione-se pelas soluções que você oferece e não pelo tempo. E indique suas taxas com confiança.

Isso pode exigir aprendizado e prática. Talvez pergunte a outros freelancers que estão se saindo bem como eles conseguiram pedir mais.

Líderes freelancers estabelecem as expectativas certas com os clientes.

Verifique sua comunicação e defina as expectativas certas.

Talvez você tenha ouvido falar que é melhor não cumprir e prometer demais. É verdade. Deixe sua comunicação clara para que o cliente saiba o que esperar ao trabalhar com você. Não definir as expectativas certas pode ser uma das maiores causas de frustração entre freelancers e clientes.

Comunicação clara e portfólio otimizado são um ótimo começo. Você também pode enviar a novos clientes uma série de e-mails sobre você e seu trabalho ou pode criar um pacote de boas-vindas para enviar.

Verifique se o cliente sabe quais os produtos a serem recebidos e como. E se for um projeto de longo prazo, você pode fazer o check-in e fazer atualizações para que eles saibam que você está trabalhando. Trate o seu negócio freelancer como um negócio e mostre que você está no topo e se importa.

E quando você não conseguir gerenciar algo que é esperado, seja honesto e peça desculpas rapidamente. Tente compensar o cliente de outra maneira. Mostre aos clientes que você os valoriza e seus negócios.

Trate todo cliente com o mesmo respeito que você gostaria.

Quando você aceita um trabalho que paga menos do que deseja ou se depara com um problema com um cliente, seja respeitoso. Você nunca sabe com quem eles conversarão e sua reputação poderá prosseguir.

Além disso, lembre-se de que alguém que não se encaixa perfeitamente como cliente para você agora pode ser mais tarde. Um cliente ou empresa que talvez não possa pagar muito agora pode crescer ou acabar em uma posição muito melhor no futuro próximo. E quando esse dia chegar, eles se lembrarão dos freelancers que foram fáceis de trabalhar.

A gentileza é uma boa estratégia de negócios. #freelancing @lorihil Clique para Tweet

Uma das melhores maneiras de ganhar respeito é respeitá-lo. Faça o trabalho que lhe interessa e mostre. Posicione-se como alguém que passará, mesmo que as coisas sejam difíceis, mas não tenha medo de estabelecer limites. Apenas faça isso educadamente.

Siga estas diretrizes e veja como sua base de clientes pode mudar rapidamente. Ser visto como um líder em seus negócios não é apenas sobre seus resultados, mas sobre a criação de novas possibilidades.

Tags:,