Tendências e ferramentas da Martech que você precisa conhecer para 2020

Tendências e ferramentas da Martech que você precisa conhecer para 2020

Acredite ou não, 2019 já está chegando ao fim. O quarto trimestre está oficialmente em pleno andamento, as férias estão chegando, e os profissionais de marketing e empresários estão trabalhando incansavelmente o tempo todo para tentar fechar novos negócios para alcançar os números de vendas e marketing até o final do ano.

Além disso, profissionais de marketing e empreendedores estão considerando seus planos e estratégias de negócios para 2020. E, à medida que a tecnologia continua a evoluir, melhorar e emergir, muitas empresas procuram mudar ou adotar novas ferramentas para ajudá-los em seus objetivos de negócios e marketing.

Neste artigo, revisaremos várias tendências e soluções emergentes de martech que os profissionais de marketing devem considerar ao elaborar seus planos de marketing para 2020.

As principais tendências martech para 2020

O cenário martech como um todo está se expandindo exponencialmente. De fato, os resultados da pesquisa mostraram que os compromissos dos profissionais de marketing com a tecnologia de marketing estão crescendo apenas. No entanto, apenas 24% dos participantes da pesquisa relataram ter todas as ferramentas necessárias e utilizá-las totalmente. Além disso, 41% afirmaram que não estavam utilizando totalmente as ferramentas de tecnologia que possuem em suas pilhas de marketing atuais.

Em suma, ao olhar para o futuro em 2020, existem várias tendências emergentes que os profissionais de marketing devem estar cientes e também como as ferramentas de martech podem ajudar a posicionar melhor as empresas para abraçar essas tendências.

Melhor experiência do cliente (CX)

As ferramentas da Martech provaram ajudar a moldar, otimizar e melhorar a experiência geral do cliente. Eles podem ajudar a fornecer suporte mais personalizado aos clientes, aumentar o envolvimento dos clientes e fornecer conteúdo relevante que pode ajudar a resolver os problemas dos clientes.

Além disso, as empresas que adotaram e implementaram com êxito ferramentas de martech e soluções atualizadas tiveram melhorias drásticas não apenas no desempenho geral, mas também aumentaram o ROI em toda a empresa.

Melhor colaboração

A Inteligência Artificial (IA) deixou sua marca em muitos setores e áreas de negócios – e o marketing não é exceção. Estudos previram que a IA impulsionará o valor comercial e a redução de custos até 2022. De fato, muitas ferramentas de martech hoje já utilizam a IA de alguma forma, permitindo que as equipes melhorem o atendimento ao cliente.

Além disso, a IA também permite que as equipes colaborem melhor. Afinal, a IA tem sido uma consideração importante na criação de novas ferramentas de colaboração, ferramentas de gerenciamento de projetos e ferramentas de automação de marketing. Também provou aumentar a agilidade da equipe e a produtividade.

O design de ecossistemas martech

Nos últimos cinco anos, o número de ferramentas martech no mercado explodiu. Relatórios e pesquisas mostram que existem quase 7.000 ferramentas martech disponíveis em comparação com apenas 1.000 cinco anos atrás.

Embora isso tenha apresentado inúmeros desafios para as empresas que estão tentando acompanhar a tecnologia e as tendências, também lhes proporcionou a oportunidade de desenvolver ecossistemas de ferramentas de martech.

Por exemplo, empresas de design, agências, empresas de tecnologia SaaS e outras empresas de vários setores estão investindo em ferramentas de martech para ajudar a melhorar suas estratégias de vendas e marketing.

No entanto, muitos estão descobrindo que as soluções tecnológicas individuais nem sempre são a resposta certa. Como resultado, muitos profissionais de marketing e empresas estão investindo em uma plataforma aberta para servir de base para sua estratégia. Em seguida, eles aumentam essa plataforma integrando outros aplicativos e ferramentas que atendem às suas necessidades, projetando, finalmente, um ecossistema completo de martech.

Com mais de 7.000 ferramentas #martech disponíveis no mercado, acompanhar as novas e mais quentes soluções de #marketing pode ser difícil. Veja por que achamos que essas três ferramentas devem ser consideradas em 2020! Clique para Tweet

3 ferramentas Martech a serem consideradas para 2020

Agora que você entende a importância das ferramentas de martech, e como elas continuarão a desempenhar um papel crucial e apoiar as tendências emergentes de 2020, quais ferramentas de martech valem a pena considerar?

Seja você um gerente de marketing, um escritor de conteúdo ou um designer, aqui estão as três principais ferramentas de martech a serem consideradas no seu ecossistema de martech para 2020:

As principais ferramentas de martech para 2020: Lucidpress

1. Lucidpress

Supondo que você tenha uma ótima equipe de criação de conteúdo e esteja procurando ferramentas como o Uberflip para ajudar a divulgar o conteúdo, você pode estar preocupado com o fato de outras pessoas em sua empresa criarem conteúdo que não segue as diretrizes da sua marca. Talvez você tenha vendedores ansiosos que estão obtendo suas próprias garantias de vendas, mas destruindo seu logotipo, imagem comercial e cores da empresa ao fazê-lo.

É aqui que o Lucidpress está avançando. Como um excelente complemento para a variedade de criadores de conteúdo de negócios talentosos aqui no ClearVoice, o Lucidpress permite que você pegue conteúdo habilmente criado e o coloque em uma biblioteca que você tem controle total.

Com esta solução, você pode bloquear como seu logotipo deve ser usado, quais cores estão disponíveis, o conteúdo que pode ser colocado em um documento etc. A partir daí, você pode fornecer as chaves do reino (um reino melhor controlado e gerenciado) ) aos gênios criativos de toda a empresa, sabendo que o conteúdo que eles estão publicando está seguindo o plano de conteúdo e as diretrizes da marca.

Se o nome parece familiar, é provável que você tenha encontrado o primeiro produto, Lucidchart, que permitiu criar diagramas e visualizações de dados como um chefe. Esta nova oferta, Lucidpress, permitirá que você aproveite ao máximo seu conteúdo criativo, mantendo as massas de acordo com as diretrizes que eles deveriam seguir todos esses anos.

As principais ferramentas de martech para 2020: Uberflip

2. Uberflip

Um foco para os profissionais de marketing é produzir e fornecer conteúdo para os compradores certos, no momento certo. O Uberflip é uma ferramenta projetada para ajudar os profissionais de marketing a fazer exatamente isso. O Uberlfip se descreve como uma “plataforma de experiência de conteúdo”. Ele puxa todo o seu inventário ou biblioteca de conteúdo, incluindo todos os seus blogs, e-books, white papers, vídeos, boletins e muito mais, permitindo que os profissionais de marketing organizem, categorizem e otimizem um conteúdo realmente personalizado experiência para seus compradores.

O Uberflip permite que os profissionais de marketing criem hubs de conteúdo, organizados por tópico ou categoria, o que ajuda os compradores a encontrar conteúdo ou respostas para seus problemas ou desafios. Isso não apenas permite que você obtenha o conteúdo das mãos dos compradores mais rapidamente, o que ajuda a melhorar a experiência do cliente, mas também provou ajudar a impulsionar a geração de leads. Como resultado, o Uberflip é uma ferramenta a considerar em incorporar seu ecossistema de martech para 2020.

As principais ferramentas de martech para 2020: HubSpot

3. HubSpot

Se você está no espaço de marketing há algum tempo, provavelmente já ouviu falar do HubSpot. Já escrevi sobre isso várias vezes, mas continuo vendo eles fazendo grandes movimentos e lançamentos de novos produtos, então também incluo essa solução mais estabelecida na lista emergente. O HubSpot é um pacote abrangente de marketing, completo com ferramentas e recursos para ajudar no gerenciamento de conteúdo, vendas e marketing, suporte ao cliente, dados e análises e publicação e publicidade em mídias sociais.

Projetado com a metodologia de marketing de entrada em mente, o objetivo por trás do HubSpot vai muito além da simples criação e promoção de um site; fornece aos profissionais de marketing as informações e ferramentas necessárias para aumentar as conversões.

O HubSpot agora também oferece recursos pop-up e chatbot que podem ser configurados e adicionados a qualquer site, o que pode ajudar a otimizar e melhorar a experiência do cliente. A boa notícia é que os profissionais de marketing e as empresas não precisam usar outras ferramentas de chatbot de terceiros para configurar isso.

O HubSpot se integra a outras ferramentas e aplicativos de colaboração de terceiros, como Slack e G Suite, permitindo que as equipes aprimorem e simplifiquem a comunicação interna e externamente. O HubSpot também pode se integrar a centenas de outros aplicativos e ferramentas de terceiros, permitindo que profissionais de marketing e empresas construam ou expandam facilmente seus ecossistemas de martech.

As principais ferramentas e tendências de martech para 2020

Como é o seu negócio em 2020?

Como mencionamos acima, existem mais de 7.000 ferramentas martech disponíveis no mercado hoje, e esse número não deve diminuir tão cedo. Obviamente, isso pode ser avassalador para muitos profissionais de marketing e empresas; no entanto, isso também apresenta uma oportunidade única de criar uma estratégia de marketing para 2020 que conduza com sucesso mais conversões e vendas.

Ao focar em ferramentas que ajudam a melhorar a experiência do cliente – ou oferecer uma experiência de conteúdo personalizada – melhorar a colaboração e criar um ecossistema de martech bem-arredondado, profissionais de marketing e empresas se encontrarão em uma posição melhor para manter uma vantagem competitiva, alcançando compradores e clientes em um nível personalizado e individualizado, além de aumentar as vendas e as conversões.

2020 significa sucesso para o seu negócio? Seguir essas principais tendências de marketing e considerar as melhores ferramentas para adicionar à sua pilha ou ecossistema de martech é um passo na direção certa.

2020 significa sucesso para o seu negócio? Siga estas principais tendências de #marketing e considere as melhores ferramentas para adicionar à sua pilha #martech: Clique para Tweet

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