Vídeo e animação são ferramentas poderosas para compartilhar histórias de clientes

Vídeo e animação são ferramentas poderosas para compartilhar histórias de clientes

Embora as palavras sejam o pão com manteiga de um escritor, se queremos preencher nosso prato com um portfólio robusto, é essencial expandir nosso conjunto de habilidades. Como co-fundador do Viral Ideas Marketing, David Feinman prevê, 80% do tráfego mundial será gerado por vídeo.

Isso significa que as marcas sobrecarregarão os orçamentos para atender a essa mudança e demanda, tornando essencial que os freelancers sigam o exemplo. Assim como o conteúdo escrito, o vídeo e a animação assumem várias formas, permitindo que vários veículos conte uma história, venda um produto ou construa uma audiência.

Quando consideramos o valor das histórias de clientes, explorar os benefícios dessa forma de mídia é uma perspectiva estratégica necessária para permanecer competitivo. “Não perca a comunicação eficaz da sua marca”, compartilha Feinman. “Os vídeos são uma ferramenta poderosa para compartilhar sua mensagem repetidamente com os usuários. Vídeos de marca, depoimento e cultura são apenas algumas das várias maneiras pelas quais você usa vídeos para sua marca. ”

Veja por que você deve usar vídeo e animação nas histórias de seus clientes:

1. Construir confiança.

Hoje em dia, tudo está acessível: informações, viagens, entrega no dia seguinte para compras on-line, datas para o fim de semana – e a lista continua. Isso faz da lealdade um relacionamento complicado, especialmente porque um consumidor pode – literalmente – ir a qualquer lugar para suprir suas necessidades. O que faz a diferença e incentiva a repetição de negócios é a confiança.

Quando um cliente ou comprador se conecta de maneira significativa, tem um problema que é rapidamente resolvido ou ouve o feedback de outra pessoa, é mais provável que concentre sua atenção (e dólares). É aí que as criações de vídeo são eficazes, de acordo com o motion designer Jason Dettmer:

Se você puder alcançá-los no nível deles, mostrando que reconhece e entende os problemas e os pontos problemáticos com os quais lidam todos os dias, eles estarão envolvidos e desejarão saber mais sobre como resolvê-los.

2. Para adicionar variedade às suas contas sociais.

Uma isca de clique aqui, um meme engraçado ali, um longo post para terminar, e sua estratégia social está pronta, certo? Não tanto, comerciante. Em uma era digital, na qual os criadores de conteúdo talentosos têm a tarefa de usar muitos chapéus diferentes, não é mais aceitável apenas promover postagens por meio de várias contas sociais.

Independentemente de a maior parte do orçamento de uma marca ser alocada para o Instagram ou Facebook, o consultor de comunicação e marketing Jennifer Johnson diz que vídeos e animação não podem ser descontados. “Use recursos visuais atraentes para interromper a rolagem e adicione legendas para que os usuários possam apreciar seu conteúdo, mesmo que não possam aumentar o volume”, ela recomenda.

Mesmo que, digamos, você não esteja criando esses componentes de mídia, ter a capacidade de escrever para esses meios de comunicação o tornará muito mais desejável de contratar.

O uso do vídeo ajuda a contar a história de um cliente no momento certo.

3. Para contar a história do seu cliente, na hora certa.

Bem, é claro: é isso que é uma história de cliente, certo? Feinman recomenda que os profissionais de marketing de conteúdo façam uma pausa e realmente pensem no objetivo por trás do vídeo. Compartilhar o sucesso e a satisfação de alguém que se beneficiou da empresa é uma parte dela – mas também significa incutir credibilidade. E para fazer isso, uma estratégia para estar no topo de sua atenção é essencial.

Como Feinman recomenda, depois que alguém visitar o site, ele deverá ser redirecionado para um anúncio de depoimento. Ele fornece o exemplo do Flixation, que não apenas mostra esses vídeos em seu site, mas também compartilha através das mídias sociais. “Ao mostrar a eles o vídeo depois que eles saem usando o redirecionamento, reforçou que outro cliente falou muito bem da marca”, explica ele.

4. Para demonstrar como você faz o que faz.

Às vezes, as empresas são fáceis de explicar. Outras vezes, são necessários muitos parágrafos, um punhado de frases longas e irregulares para entender um pouco. Mesmo que na maioria das vezes os freelancers se voltem para a página, aprender a dar um tempo à tela da câmera pode melhorar a qualidade das histórias de clientes.

Como Dettmer compartilha, ler um site exige esforço e atenção, enquanto sentar e ouvir alguém explicar complexidades não:

A animação com áudio é especialmente excelente para isso, pois conceitos complexos e abstratos podem ser transmitidos de maneira simples e eficaz, de maneira que os espectadores podem digerir facilmente.

Adicione diversão e movimento ao seu marketing com histórias de clientes em vídeo.

5. Para adicionar movimento e diversão.

Você pode dizer muito através de conteúdo escrito, com certeza. Você também pode envolver a mente de alguém. Mas se você quiser se divertir? E tornar uma marca divertida? O vídeo pode ser uma solução mais inteligente.

Deseja tornar uma marca divertida? #Video pode ser uma solução mais inteligente. Aprenda os diversos benefícios do uso de vídeo e animação para #customerstories. #marketing Clique para Tweet

Johnson compartilha as empresas que criam vídeos e animações interessantes e interessantes, que são apenas a ponta do iceberg. O mais atraente é arriscar-se com conceitos ousados, surpreendentes e às vezes hilariantes.

É aqui que o gênio de um escritor pode realmente ser capitalizado: você já estudou ideias, então por que não usar essa resistência nos vídeos?

Como Johnson observa:

Os visuais que você usa devem mudar constantemente. Não basta ter uma cabeça falante. Selecione recursos visuais para criar uma narrativa visual atraente. Use uma mistura de vídeo e animação para obter um efeito lúdico. Quanto mais divertido você e sua equipe fizerem o vídeo, mais divertidos os outros assistirão.

6. Para conectar-se em um nível mais pessoal.

Se puder, lembre-se de uma história de cliente que realmente ressoou com você. Quem era a pessoa? O que você gostou na história deles? O que o motivou a aprender mais ou agir? Na maioria das vezes, essa forma de marketing é mais eficaz quando alcançamos pessoas em um nível pessoal, íntimo e relacionável.

Como Dettmer coloca, vídeo e animação ilustram que uma marca não é apenas uma corporação sem rosto, mas uma empresa com valores, intenção e perspectiva:

Para algumas marcas, é uma ótima oportunidade de baixar a guarda um pouco e se divertir. Para outros, é uma ótima oportunidade de fazer uma conexão emocional poderosa que pode não resultar de outros materiais de marca. Sempre que você pode provocar uma emoção ou até mesmo rir de um espectador, está criando uma conexão mais forte.

Forneça uma aparência de bastidores com histórias de clientes em vídeo.

7. Para fornecer uma aparência dos bastidores.

Quando você trabalha com uma marca, é seu trabalho como criador de conteúdo dizer a eles como ser mais legal. Embora pareça simples, nem sempre é fácil. E parte da construção desse fator “impressionante” é criar alguma mística nos bastidores. Como é trabalhar nesta empresa? Por que alguém iria querer ser associado a isso? Como eles são melhores que os outros ruídos do setor?

Feinman explica:

As pessoas não apenas querem ver seus produtos e serviços, mas também querem ver do que se trata sua marca. Um bom vídeo de cultura pode reforçar uma marca para recrutamento e durante o processo de vendas. Ele fornece aos possíveis contratados uma visão do ambiente e da cultura da sua empresa e os clientes podem ter uma idéia de com quem estão trabalhando.

Chegou a hora de começar a pensar em # vídeo e # animação … ontem. #marketing de conteúdo Clique para Tweet

Tags:,